Waarom Estivant?

Waarom Estivant

Speciaal voor eenoudergezinnen!

Estivant (het Franse woord voor 'zomergast') is al meer dan 20 jaar dé specialist in eenoudervakanties. Verrassende en ontspannende vakanties waar je samen met je kinderen en andere ouders veel plezier aan beleeft.
Wij geloven dat de wereld een stuk leuker is als mensen blij zijn. We weten dat onze gasten verrassend blij worden van de vakanties die wij organiseren. Wij halen daar ontzettend veel voldoening uit. En nieuwe energie om nog meer geweldige vakanties te organiseren. Vakanties die ontspannen, verbinden en verrassen.

Goed geregeld.
Wij doen al meer dan 20 jaar wat we doen. We bedenken en organiseren nog steeds met de grootste passie vakanties waar je blij van wordt. Je kunt erop rekenen dat alles ook echt goed geregeld is. Van het betrokken advies van onze reserveringsafdeling, het vervoer van en naar bestemming, de inrichting van je accommodatie tot de uitvoering ter plekke. En als toch een keer iets mis gaat? Dan lossen we dat op. Snel en goed.

"Als kind uit een eenoudergezin weet ik wat het betekent om zonder beide ouders op te groeien. Dat stimuleert mij om met ons team geweldige vakanties voor eenoudergezinnen te creëren."

Guido van Schagen

Directeur Estivant Vakanties
 
De 6 voordelen

Onze teams

Trots! Op het enthousiasme en de kwaliteit van onze teams. Niet voor niets zijn onze vakanties afgelopen jaar beoordeeld met een 8,5 gemiddeld (zelfs in coronatijd!). Dat was ons niet gelukt zonder de tomeloze inzet van onze medewerkers.

EstiFun & EstiVenture programma

Wij geloven dat het belangrijk is dat kinderen samen spelen, ontdekken en beleven. Vandaar dat we op iedere bestemming een en uitdagend, gevarieerd en veelal gratis activiteitenprogramma aanbieden. EstiFun voor basisschoolkinderen en EstiVenture voor kinderen op de middelbare school!

Tijd voor jezelf

Onze teams organiseren een leuk programma én oppasdag, zodat jij ook even tijd hebt voor jezelf. Naar een stadje of lekker uiteten met de andere ouders? Dat kan! Want het is ook jouw vakantie.

Exclusief voor eenoudergezinnen

Als eenoudergezin gaat alles nét even anders, ook tijdens de vakantie. Wij weten dat als geen ander en denken met je mee. Dat maakt onze vakanties bijzonder.

Alles kan. Niks moet.

Iedereen viert vakantie op zijn of haar eigen manier. Lekker met een boek in je hand? Of toch liever een spannende tocht op de mountainbike? Met de andere ouders borrelen op de boulevard of met je kinderen naar de pizzeria? Alles kan en niks moet. Het is vakantie!

Gevarieerd aanbod!

Ieder jaar komen daar weer nieuwe bestemmingen bij. Kies uit een volledig ingerichte bungalowtent, bungalow of een goed verzorgd hotel. Perfect verzorgd, veilig voor kinderen en in de buurt van water, een gezellig dorp of de skipiste.

EstiFun & EstiVenture

Boordevol vakantieplezier

Een geweldige vakantie door onze activiteitenteams

Hoe werkt het?

Het EstiFun en EstiVenture programma is bij de reis inbegrepen. Bij aankomst op de vakantiebestemming ontvang je het complete activiteitenprogramma. Je kind is van harte welkom om deel te nemen aan het ochtend-, middag en/of avondprogramma. Net wat georganiseerd wordt en waar je kind zin in heeft.

Vervelen komt deze week niet in het woordenboek voor. Tijdens EstiFun & EstiVenture momenten ontmoeten je kinderen leeftijdsgenootjes. Samen ondernemen ze bijzondere activiteiten onder professionele begeleiding. Als je kinderen vakantie hebben, heb jij dat ook. Gegarandeerd.

Oppasdag

Iedere week bieden we een oppasdag aan. Tijdens deze oppasdag zullen onze teams ook buiten de activiteiten om op de kinderen passen. De kinderen kunnen zelfs samen met het team lunchen. Hierdoor heb je als ouder lekker de tijd voor jezelf zonder je zorgen te hoeven maken over je kind(eren). Want het is ook jouw vakantie!

EstiFun

Kinderen die op de bassischool zitten of die na deze zomer naar de middelbare school gaan mogen meedoen met ons EstiFun programma. Het team maakt een weekprogramma dat past bij de bestemming en de leeftijd van de kinderen. Zo gaan de kinderen opzoek naar de schat, hebben veel waterpret, openen de jacht op Mr. X, dansen tijdens de (mini)disco, spelen levend kolonisten van catan of een spannend avondspel.

EstiVenture voor de jeugd op de middelbare school

Kinderen die op de middelbare school zitten kunnen meedoen aan ons stoere EstiVenture programma. Bij het samenstellen van het weekprogramma zal het team rekening houden met de input van de jongeren en kijken naar wat past bij de bestemming. Wat dacht je van een volleybaltoernooi, survival, avonddropping, vlotbouwen, spooktocht, QR Cluedo, estafette race, bootcamp of een nachtje zonder ouders op bivak? Een vakantie met Estivant is alles behalve saai.

Het team

Ontmoet de mensen achter Estivant

Bij Estivant werken in het zomerseizoen rond de 350 mensen. Daarvan werken veel mensen als vrijwilliger op tijdelijke basis. Vaak jonge enthousiaste mensen die het heerlijk vinden om in het buitenland te werken na een jaar lang zwoegen in de schoolbanken, voor de klas of op kantoor. Een aantal mensen zijn altijd van de partij. Weer of geen weer, juli of december, ice tea of warme chocolademelk.

Jessy Hubers

Backoffice Manager

Ewout Snel

Medewerker Materiaal en Logistiek

Saskia de Boer

Administratie

Tessa de Wolf

Content Manager website

Wouter Höppener

Programma Manager Eenoudervakanties

Eefje van den Bergh

Teamleider Klantcontact

Guido van Schagen

Directeur

Marijn van Benthem

Chef website

Ruud Wijnen

Manager Materiaal en Logistiek

Martijn ter Welle

Directeur

Marijke Onstein

Marketing Manager

Mariëlle Thomas

Reisleiding

Jurgen Gesink

Vakantiespecialist

Jolijn Gommans

Reisleiding

Nicole Lagé

Productmanager Singlevakanties

Tessa Koster

Vakantiespecialist

Milou Stiemsma

Programmamaker Eenoudervakanties

Eline Graat

Junior Personeelscoördinator

Saf

Floormanager

Sjoerd Willemsen

Reisleiding

Inge Tijsse Klasen

Programmamaker Singlevakanties
Werken bij

Gek op wat we doen

Werk je bij Estivant, dan maak je deel uit van een zeer gemotiveerd team. Tijdens de vakantieperiodes werken er ruim 400 mensen op tijdelijke basis bij Estivant en onze basis wordt gelegd door een team dat het hele jaar door bij Estivant op kantoor werkt. Estivant is een jonge en snelgroeiende organisatie. Om die groei het hoofd te kunnen bieden hebben wij vaak leuke vacatures. Hieronder vind je alle beschikbare functies, voor zowel tijdelijk werk bij onze vakanties als voor langere tijd op ons hoofdkantoor in Nijmegen.
Deze zomer gaan er duizenden eenoudergezinnen en singles met ons op vakantie. Voor de zomerperiode zijn wij per direct op zoek naar versterking. Als administratief wonder kan jij het verschil maken voor onze Gasten. Een fijne vakantie begint namelijk altijd met een goede voorbereiding! Jouw taak is om samen met team Reserveringen te zorgen dat alle administratie rondom de vakantie van A tot Z is verwerkt.

Functie-inhoud:
• Controleren en verwerken van boekingen, aanvragen en annuleringen;
• Controleren en verwerken van de betalingen en Corona-vouchers;
• Tijdig signaleren van onjuistheden en hier de gewenste acties op uitzetten;
• Het vervoer en verblijf goed afstemmen met de afdeling Backoffice.

Wat verwachten wij van jou?
• Je beschikt over een MBO+ werk- en denkniveau;
• Enige ervaring met administratieve werkzaamheden is een pré;
• Kennis van Microsoft office, met name Excel dit is een vereiste;
• Je bent servicegericht, betrouwbaar en je hebt een hands-on mentaliteit;
• Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel en werkt secuur;
• Direct beschikbaar tot minimaal 1 november

Wat bieden wij?
• Een contract voor 39 uur per week;
• Marktconform salaris (boven Reiswerk CAO);
• Werken binnen een jonge, gedreven organisatie met leuke collega’s (vinden we zelf);
• Een mooie werkplek in hartje Nijmegen naast het centraal station;
• Elke dag een gezamenlijke lunch (kantoorhond Saf eet de restjes op);
• Een borrel om de week mee af te sluiten!

Ben jij het adminstratieve wonder dat wij zoeken? Overtuig ons ervan dat jij onze nieuwe collega bent! Stuur jouw motivatiebrief en CV zo snel mogelijk naar sjoerd@estivant.nl. De vacature sluit zodra wij de geschikte kandidaat hebben gevonden. Heb je nog vragen? Bel Sjoerd via 024-3600104, keuzemenu optie 2.
Ben jij op zoek naar werk waarbij je mensen écht blij kan maken? Waarbij je mensen informeert en adviseert via telefoon, de chat, WhatsApp en mail? Waarbij je een bijdrage levert om kinderen, ouders en singles een verrassende en ontspannende vakantie te bezorgen? Dan ligt de (reis)wereld aan je voeten!

Estivant Vakanties is al meer dan 20 jaar dé specialist in eenouder- en singlevakanties. Als medewerker klantcontact ben je onderdeel van team reserveringen, ook wel de vakantiespecialisten genoemd. Een enthousiaste club met één doel: het vinden van de perfecte vakantie voor elke Gast. Met kritische vragen en een luisterend oor tover jij altijd een passend (maar verrassend) advies uit de hoge hoed.

Een dag op kantoor (voor Corona):
• Je start de dag met een lekkere kop koffie of thee. Voordat de eerste telefoontjes binnen komen bekijk je samen met Jurgen, Nathalie en Koen wat er op de planning staat.
• De taken zijn verdeeld, de telefoon gaat. Tijd voor je eerste gesprek van de dag. "Wat is leuker voor mijn kinderen: het Idromeer of het Gardameer? Jij inventariseert, vraagt door en adviseert. Telefoonangst ken jij niet!
• Ondertussen vliegt er een mail binnen. Wat voor reisverzekering heb je nodig als je op wintersport gaat? Je kijkt collega Eefje aan. Als ervaren skifanaat weet zij dit natuurlijk als geen ander!
• Wat je ruikt? Het tostiapparaat. Collega Sjoerd heeft weer een aantal tosti’s gebouwd. Tijd voor lunch én om bij te kletsen met de rest van je collega’s.
• Je kan er weer tegenaan! Ondertussen staan er weer nieuwe boekingen in het CRM systeem. Binnen een mum van tijd heb jij de gegevens gecheckt en kan je de boeking definitief maken voor onze Gasten. Fijn als je hier al ervaring mee hebt, maar anders kan Jurgen het je leren.
• Daar gaat de telefoon weer: “Kan ik mijn opstapplaats nog wijzigen?" Je loopt naar het bureau van Jessy van Backoffice. Wat blijkt: het kan. “Gelukt!”, roep je door de telefoon. Weer een Gast blij!
• Je hangt net op als Nicole komt aangelopen met nieuws: “Ik heb een nieuw bestemming ingekocht op Samos!” Jij weet wat je te doen staat. Mailen! Er staan namelijk een hoop mensen op de interesselijst voor de Griekse eilanden.
• De Gast die je gisteren aan de telefoon hebt gesproken mailt of je haar boeking definitief wil maken. Net op tijd, want dit is alweer de laatste kamer op Ibiza.
• Het is alweer half 6. De dag is voorbijgevlogen!

In deze tijd werken jij en je collega's deels op kantoor en deels thuis (50/50)!

Jouw taken in een notendop:
• Het beantwoorden van vragen, informeren en adviseren van (potentiële) Gasten over onze vakanties en alles wat daarbij komt kijken. Via de telefoon en via de mail;
• Het beantwoorden van vragen die binnenkomen in de reserveringen-mailbox;
• Het verwerken van opties, aanvragen en boekingen in ons CRM-systeem (GRIP);
• Na de vakantie bel je regelmatig met Gasten om te vragen hoe het was (aftersales);
• Bijspringen op de website chat of WhatsApp als jouw collega het te druk heeft. Eén team, één taak;
• Minder leuk, wel leerzaam: klachtenafhandeling.

Wat zoeken wij?:
• Een gezellige, enthousiaste aanpakker
• MBO/HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar werkervaring op het gebied van klantcontact;
• Je bent zo snel mogelijk beschikbaar;
• Overtuigingskracht, doorzettings- en probleemoplossend vermogen!

Dit kan je van ons verwachten:
• Een tijdelijk contract van 32 of 39 uur (in overleg) per week tot 1 november (kans op verlenging);
• Werken binnen een jong, gedreven team met korte lijntjes;
• Een kantoor naast station Nijmegen;
• Marktconform salaris (tussen de €2.000 en €2.478 euro);
• Een gezamenlijke lunch (kantoorhond Saf eet de restjes op);
• Een keer in de maand een heerlijke massage van Els;
• Onze befaamde do-mi-bo;
• Reiskostenvergoeding tot 50 km;
• Een goed ingerichte werkplek op kantoor en thuis;
• En hele leuke collega’s. Al zeggen we het zelf!

Ben je enthousiast? Overtuig ons er dan van dat jij de kandidaat bent die wij zoeken! Stuur je cv, motivatie en de datum dat je beschikbaar bent Sjoerd (sjoerd@estivant.nl). Heb je nog vragen? Bel Sjoerd: 024-3600104.
Voor onze zomer- en wintervakanties zijn wij altijd op zoek naar medewerkers die graag alles op alles zetten om
onze gasten een onvergetelijke vakantie te bezorgen! Er zijn verschillende functies beschikbaar in het binnen- en buitenland, zoals:
Activiteitenbegeleiders, Locatiemanagers, Buitensportinstructeurs en Reisleider singlevakanties.
Benieuwd naar alle functies? Je vindt ze op onze zomerwerkwebsite

Voor vragen mag je Sjoerd altijd bellen (024-3600104, optie 2), WhatsAppen (06-22351550) of mailen (reisleiding@estivant.nl).
Partners

Veilig op reis

Van de mooiste tijd van het jaar wil je natuurlijk optimaal én veilig genieten. Estivant is lid van SGR, ANVR en Calamiteitenfonds. Per bus reis je altijd met het SKTB keurmerk. Een veilig en vertrouwd gevoel.

SGR en SGRZ Retaildekking

Estivant Vakanties is aangesloten bij SGR, lidnummer 3328. Binnen de grenzen van de SGR-garantieregeling vallen onze vakanties onder de garantie van SGR. Dit houdt in dat wanneer wij door financieel onvermogen jullie vakantie niet meer kunnen uitvoeren, je de vooruitbetaalde reissom terugkrijgt. Mocht je al op de plaats van bestemming zijn, dan zorgt de SGR voor het vervoer naar huis.

Ook is Estivant Vakanties aangesloten bij SGRZ voor de reisbureaus die bij Estivant Vakanties een vakantie reserveren.

ANVR

Estivant Vakanties is aangesloten bij het Algemeen Nederlands Vereniging van Reisondernemingen (ANVR). Deze vereniging hanteert strenge normen voor het lidmaatschap en bevordert de kwaliteit van de reizen en de informatie daarover. Op al onze reizen zijn de ANVR-Reizigersvoorwaarden van toepassing, tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat dit niet het geval is. Op het boekingsformulier moet je aanvinken dat je de ANVR-Reizigersvoorwaarden hebt gelezen en akkoord gaat.

Bekijk onze 6 ANVR zekerheden voor jou.

Calamiteitenfonds

Het zal je maar gebeuren: je bent zorgeloos op vakantie gegaan en tijdens je reis doet zich op jouw bestemming een natuurramp voor. Of er breken ernstige onlusten uit. Het kan zijn dat daardoor je reisprogramma moet worden aangepast. Of dat je naar een ander hotel moet worden gebracht. Soms moet een reis zelfs worden afgebroken en moet je eerder terug naar huis. Dat kost natuurlijk geld. Maar wie betaalt dat?

Travelife

Als dé specialist in single- en eenoudervakanties is het onze verantwoordelijkheid om zo duurzaam mogelijke vakanties te organiseren. Daarom zijn wij gecertificeerd als Travelife-Partner.

Bel ons

024-3 600 104

Direct antwoord op ma. t/m vr. van 09.00 - 17.30 uur.

Whatsapp

024-3 600 104

Stuur ons een whatsapp bericht. Binnen 5 minuten antwoord op ma. t/m vr. van 09.00 - 17.30 uur.

Facebook

Chat met onze vakantie specialisten. Binnen 30 minuten antwoord op ma. t/m vr. van 09.00 - 17.30 uur.

Naar messenger

Mail ons

Altijd binnen 1 werkdag antwoord op je vragen.

Stuur e-mail